Nuestro servicio básico y de monitorización, se ocupará de mantener el hardware o infraestructura cloud, el sistema operativo y la seguridad básica bajo vigilancia y en perfecto estado de ejecución.

Si algo ocurre, una alerta en nuestros paneles, disparará las acciones necesarias para solucionar la incidencia de acuerdo al nivel de servicio requerido.

Vigilaremos la disponibilidad de los servicios, en relación a los recursos con los que cuente su infraestructura.

Actividades incluidas:

  • Documentación de la instalación
  • Monitorización básica
  • Diagnóstico de incidencias
  • Recuperación de errores de HW
  • Recuperación de disponibilidad Cloud
  • Seguridad perimetral (firewall)
  • Gestión de garantías (Opcional)